Bank BCA Unit Cisoka di Keluhkan Nasabah…!!!
Chaneltipikorbanten.com Tangerang, – Salah satu Nasabah merasa kecewa terhadap pelayanan Bank BCA Unit Cisoka yang beralamat di desa Cisoka kecamatan Cisoka kabupaten Tangerang provinsi Banten, pasalnya pelayanan yang dilakukan dinilai lambat dan tidak mengutamakan pelayanan baik buat Nasabah, Rabu(11/6/2025).
Salah satu warga Endang Supriatna dan juga sebagai Ketua Lembaga Swadaya Masyarakat(LSM) Komunitas Pemantau Korupsi(KPK) Nusantara DPC kabupaten Tangerang mengatakan kepada pada Media Cetak dan Online bahwasanya ia hendak membuat M-Banking sekaligus ingin cetak kartu di Bank BCA yang berlokasi di Cisoka, akan tetapi mendapatkan pelayanan yang kurang baik.
“Kami tiba di bank BCA pukul 10:00 wib lantas menyambangi pihak security untuk meminta nomor antrian, dan di berikan nomor antrian dengan nomor 35, dan akan dipanggil sekitar pukul 13:00 wib menurut security,”jelas Endang Supriatna kepada tintaindependen.com.
Kemudian Endang menunggu di dalam kurang lebih sekitar 3 jam dan pada saat di panggil nomor urut 35, datang nasabah yang lain dan di layani lebih dulu katanya nomor antriannya sudah kelewat, sehingga Endang memutuskan untuk keluar dari ruangan dengan penuh kekecewaan atas pelayanan yang tidak sesuai prosedur.
Setelah meninggalkan ruangan Endang menjumpai juru parkir kendaraan bermotor saat di konfirmasi oleh Endang supriatna mengatakan bahwa memang untuk pelayanan nasabah lambat, dan ia merasa kasihan sama nasabah terkadang ngantri lama menunggu hingga berjam-jam.
“Kami sangat kecewa terhadap pihak Costumer service Bank BCA Unit Cisoka kecamatan Cisoka kabupaten Tangerang provinsi Banten. Kami akan layangkan surat klarifikasi konfirmasi kepada pihak Bank BCA Unit Cisoka untuk meminta tanggapan dari Manager yang bertanggungjawab,”tutup Endang Supriatna.
Hingga berita ini di terbitkan pihak Bank BCA Unit Cisoka belum terkonfirmasi
(Siti Munawaroh)
